Публичная оферта
1. Общие положения. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферент — индивидуальный предприниматель Блохин Александр Петрович, ИНН 701407061907, ОГРНИП 326700000014540, адрес регистрации: Томская область, Томский район (далее — «Оператор»). Предмет оферты — оказание информационных и технических услуг по подбору продуктов и оформлению заказов у Продавцов через платформу «Наши Продукты». Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается регистрация на платформе и/или оформление заказа.
2. Правовой статус платформы. Оператор не является продавцом продуктов, представленных на платформе, и не является стороной договора купли-продажи конкретного продукта — такой договор заключается непосредственно между Пользователем и Продавцом (магазином — индивидуальным предпринимателем или самозанятым), реквизиты которого раскрываются на странице продукта, на странице магазина и в блоке магазина в корзине. Оператор не является платёжным агрегатором: оплата заказа поступает напрямую на счёт эквайринга того Продавца, которому адресован заказ, минуя Оператора. Отношения между Оператором и Продавцом, в рамках которых Оператор оказывает Продавцу информационно-технические услуги, не являются договором поручения, комиссии или агентским договором по смыслу глав 49, 51 и 52 Гражданского кодекса Российской Федерации: Оператор не совершает сделок и юридически значимых действий от имени, по поручению или за счёт Продавца, не участвует в согласовании условий договора купли-продажи и не получает денежные средства покупателя.
3. Порядок оформления заказа. Пользователь выбирает продукты в каталоге и формирует заказ. Если в заказе продукты нескольких магазинов, оформление разбивается на отдельные заказы по каждому магазину — у каждого свой способ получения, точка выдачи и способ оплаты, поскольку оплата каждого заказа проходит напрямую через счёт соответствующего Продавца. Заказ считается принятым в обработку после подтверждения Продавцом.
4. Цена и оплата. Услуги Оператора по подбору продуктов и оформлению заказов предоставляются Пользователю-покупателю безвозмездно. Вознаграждение за информационно-технические услуги уплачивается Оператору Продавцом на основании отдельного договора между Оператором и Продавцом и не увеличивает и не формирует цену, уплачиваемую покупателем. Итоговая сумма заказа, с учётом действующих скидок и списания баллов лояльности, фиксируется в момент оформления заказа и не меняется независимо от выбранного способа оплаты. Доступны следующие способы оплаты: онлайн картой, через Систему быстрых платежей (СБП) — доступны при любом способе получения заказа; наличными или картой при получении — доступны только при самовывозе. При доставке оплата производится исключительно онлайн и заранее; оплата при получении в этом случае не допускается. Если заказ является предзаказом, стоимость доставки, ставшая известной только после поступления продукта, оплачивается отдельным вторым платежом.
5. Ответственность сторон. Оператор отвечает за работоспособность сервиса подбора продуктов и оформления заказов. За качество, комплектность, безопасность и соответствие продукта заявленным характеристикам, а также за соблюдение сроков сборки и передачи заказа отвечает Продавец, реквизиты которого раскрыты в составе каждого заказа.
6. Отказ от заказа и возврат денежных средств. Порядок отказа Пользователя от заказа, сроки и порядок возврата денежных средств установлены отдельным документом — Правилами доставки и возврата, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
7. Срок действия и изменение оферты. Оферта действует бессрочно. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты; действующая редакция постоянно доступна на этой странице.
8. Заключительные положения. По вопросам, связанным с исполнением настоящей оферты, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: support@our-foods.ru.