Договор с продавцами (правила для продавцов)
1. Общие положения. Настоящие правила определяют условия сотрудничества между индивидуальным предпринимателем Блохиным Александром Петровичем, ИНН 701407061907, ОГРНИП 326700000014540, адрес регистрации: Томская область, Томский район (далее — «Оператор») и магазином — индивидуальным предпринимателем или самозанятым, реализующим продукты через платформу «Наши Продукты» (далее — «Продавец»). Сотрудничество начинается с момента одобрения администратором Оператора заявки Продавца на подключение к платформе.
2. Обязанности Продавца. Продавец обязан предоставить Оператору достоверные юридические реквизиты — для индивидуального предпринимателя: наименование (фамилию, имя, отчество), ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации; для самозанятого, не имеющего статуса индивидуального предпринимателя: фамилию, имя, отчество, ИНН — они раскрываются покупателю на странице продукта, на странице магазина и в составе заказа в соответствии с законодательством о дистанционной торговле; незамедлительно, не позднее одного рабочего дня, уведомлять Оператора об изменении указанных реквизитов; поддерживать актуальные остатки продуктов по каждой точке; соблюдать заявленные сроки сборки и готовности заказа; самостоятельно нести ответственность за качество, безопасность и соответствие продукта заявленным характеристикам; самостоятельно обеспечивать маркировку продуктов средствами идентификации в национальной системе цифровой маркировки «Честный знак» в отношении продукции, подлежащей обязательной маркировке в соответствии с законодательством Российской Федерации (включая молочную и мясную продукцию, в том числе продукцию крестьянских (фермерских) хозяйств), и не размещать на Платформе продукты, подлежащие такой маркировке, без неё; самостоятельно оформлять электронные ветеринарные сопроводительные документы во ФГИС «Меркурий» на продукцию животного происхождения (в частности, мясную, молочную и рыбную), если оформление таких документов обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации о ветеринарии, и нести ответственность за нарушения, связанные с их отсутствием или недостоверностью; самостоятельно оформлять и предоставлять покупателю чек; своевременно оплачивать Оператору вознаграждение за пользование платформой в соответствии с выставленным счётом (см. п. 4). Персональные данные покупателя, переданные Продавцу через платформу для исполнения конкретного заказа (в том числе адрес доставки, состав заказа, имя и номер телефона покупателя), Продавец обязан использовать исключительно для исполнения этого заказа и не вправе передавать третьим лицам или использовать в иных целях.
3. Права и обязанности Оператора. Отношения между Оператором и Продавцом являются отношениями по возмездному оказанию информационно-технических услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оператор не совершает от имени, по поручению или за счёт Продавца юридически значимых действий по заключению либо исполнению договора купли-продажи, не согласовывает и не подтверждает условия сделки с покупателем от имени Продавца, не выступает представителем Продавца и не является его комиссионером, поверенным или агентом по смыслу глав 49, 51 и 52 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор предоставляет Продавцу техническую площадку — каталог продуктов, приём и техническую передачу данных о заказе (не являющуюся акцептом сделки от имени Продавца: заказ считается принятым в обработку только после подтверждения Продавцом), систему уведомлений — и не является стороной договора купли-продажи между Продавцом и покупателем. Оператор не участвует в расчётах между покупателем и Продавцом: оплата заказа поступает напрямую на счёт эквайринга Продавца. Оператор вправе модерировать карточки продуктов и отзывы покупателей, а также приостановить доступ Продавца к платформе при нарушении настоящих правил. При переводе заказа в статус доставки бронирование курьера курьерской службы осуществляется через собственный аккаунт Продавца в этой службе — Оператор не является стороной договора Продавца с курьерской службой и не несёт коммерческого риска доставки.
4. Вознаграждение Оператора. Продавец уплачивает Оператору вознаграждение за пользование информационно-техническими услугами платформы. Размер вознаграждения определяется индивидуально для каждого магазина и согласовывается отдельно между Оператором и Продавцом — размер вознаграждения не публикуется на платформе. Вознаграждение не удерживается из платежа покупателя (Оператор эти денежные средства не получает и не проводит через себя) — Продавец оплачивает вознаграждение Оператору отдельно, по факту выставленного счёта. Оплата производится в течение 10 календарных дней с даты выставления счёта, если иной срок не согласован сторонами отдельно; банковские реквизиты для оплаты указываются в самом счёте. Систематическая просрочка оплаты вознаграждения является нарушением настоящих правил и основанием для приостановления доступа Продавца к платформе в порядке п. 3.
5. Тарифы продвижения. Продавец вправе по собственному желанию участвовать в тарифных планах продвижения и размещении продуктов в разделе «Рекомендуем» — условия участия и подачи заявки описаны в соответствующем разделе личного кабинета Продавца, оплата производится вне платформы.
6. Ответственность Продавца перед покупателем. Как сторона договора купли-продажи, Продавец несёт ответственность перед покупателем за качество, количество, сроки передачи продукта и предоставление чека. Оператор содействует урегулированию спорных ситуаций через функцию отзывов, жалоб и службу поддержки, но не несёт ответственности за действия или бездействие Продавца.
7. Срок действия и прекращение сотрудничества. Сотрудничество действует бессрочно с момента одобрения заявки Продавца. Любая из сторон вправе прекратить сотрудничество, уведомив другую сторону не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения. Оператор вправе отозвать доступ Продавца к платформе при систематических нарушениях настоящих правил.
8. Заключительные положения. По вопросам сотрудничества Продавец может обратиться к Оператору по адресу: support@our-foods.ru.